El model EFQM d’ excel.lència es basa en aconseguir resultats que satisfacin plenament a tots els grups d’ interès de l’ organització. Per la qual cosa, STSGrup, s’ orienta cap al client, el destinatari i l’ avaluador final del servei, a les persones, l’ equip humà que treballa per l’ organització, la societat, la col.laboració i la responsabilitat social que l’ organització ha de mantenir amb aquesta.

· Conceptes base del model d´excelència.
·
Programa X6.

Home > Servei i Gestió > Model de Gestió